工業磨粉機企業網站上客服不直接報價的原因
通過昨天的解說，相信您對找不到磨粉機價格這個事不會再那么郁悶了，今天，山卓小編繼續就此事為您講解，讓您了解更多，那么今天我們站在客服MM的角度再來說說這個事情。
客服MM:“常常會遇到這樣的客戶，上來一句話都不說，就直接一句“你們某某型號的磨粉機多少錢？”有時候感覺就懵了，也不知道客戶對磨粉機的整體配套設備有沒有做過了解，這樣直接一問，我會覺得這是同行來套價格的嗎？會不會這樣來問問價格又要以低價來和我們競爭市場了？所以一時間當然不會直接回答這樣的問題，我們當然要問問仔細，比如問清楚客戶的原料是什么，是哪個地區的，需要多大產量等等問題，然后讓客戶留下聯系方式，再轉交給銷售人員。
一般情況下，在我們這一行做客服的肯定都是女同志啦，我們一個這么大的機械廠，生產出的產品很多，每一個產品的型號也很多，因此，型號大小的不同，各個產品的價格也就不同了。作為女同志，有很多對機械產品的知識了解的不是很詳盡，所以客戶問到的一些疑難問題她們大多數就答不上來了，這個還需各位多多擔待了，相信每個廠家自會有專業的技術人員為您解難答惑。你就是去商場買電視，你直接問人家你們的電視多少臺，她一時也給你回答不上來，因為電視不但生產廠家不同，大小也不一樣，怎么可能一次性給你說出價格。
所以，在以后咨詢價格的過程中，客戶需要和廠家的技術人員直接多多溝通，通過互相提問的形式，來確定這些問題的答案，我們山卓重工各個崗位上的工作人員也一定會盡心盡力為您服務的。
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